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AWS Lex Amazon Lex是一种完全托管的AI服务,可用于构建聊天机器人、语音助手和虚拟代理。它具有自然语言理解、对话管理、多渠道支持和自定义机器学习模型等功能,适用于客户支持、语音交互应用和虚拟代理等场景。